+7 (495) 725-37-85

+7 (495) 725-39-29

Новый свет

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Предприятие изготовитель обязуется безвозмездно отремонтировать или заменить светильник, вышедший из строя не по вине покупателя, при условии его правильного хранения и эксплуатации, в соответствии с требованиями и ТУ, указанными в Техническом паспорте изделия.

Гарантийный срок эксплуатации для светильников офисной серии – 3 года со дня продажи. Срок эксплуатации светильника 10 лет.

Гарантийный срок эксплуатации для светильников промышленной и уличной серий – 5 лет со дня продажи. Срок эксплуатации светильника 10 лет.

При отсутствии штампа или печати продавца гарантийный срок исчисляется с даты выпуска светильника, указанной в паспорте.

Гарантия считается недействительной, если:

  • изделие имеет следы вскрытия, механических повреждений, воздействия химически активных и абразивных средств и материалов, неквалифицированного ремонта или внесения конструктивных изменений без согласования с Производителем;

  • недостатки изделия возникли вследствие нарушения потребителем условий хранения, транспортировки, монтажа или использования изделия, установленных в Техническом паспорте, или из-за небрежности;

  • недостатки изделия, в том числе повреждения, вызванные не зависящими от Производителя причинами: перепады напряжения питающей сети, природные явления и стихийные бедствия и т.п.;

  • использованы рабочие параметры, отличные от сформулированных в техническом паспорте, приложенном к изделию.

Претензии и замечания по качеству продукции просьба отправлять по адресу Производителя:

111250 г.Москва, ул. Красноказарменная, дом 3, строение 6

ООО «ЭСКО «Новый Свет»

info@esnl.ru